等待审核该状态代表您提交的订单还没有得到艾薇娜的确认，您可以修改或者删除订单。

　　正在备货该状态代表您提交的订单已经确认通过，正在为您备货。

　　正在送货该状态代表您提交的订单已经备货完成，已经交给邮局或者配送公司开始送货。

　　送货完成恭喜您，这个状态代表您已经收到货，需要注意的是邮购的会员表示您的货已经通过邮局发

走，您还不一定收到。

　　缺货等待

非常抱歉，您订购的商品中有缺货，如果您留有联系方式，我们会主动和您联系；如果您没有留联系方式

，请及时和我们联系。如果您同意的话我们就给您再次去备货。

　　补货缺货

非常抱歉，您的订单缺货后给您进行了重新备货，但依然没有备到，一般情况下是由于厂家的供应出现问

题造成的，我们会及时和您联系。您可以选择退款，也可以选择把钱暂时存帐上。

　　等待汇款您下了订单以后，同时选择了邮局汇款的付款方式，但一直没有收到您的汇款，这时候订单

就在这个状态。

　　订单终止

　　这个状态是指您自己取消了订单。 如果您的订单由于缺货发不出去，也可能显示此状态，一般情况

客服会和您主动取得联系，如果您没有被联系，那有可能是没有联系上您，请您及时和我们联系一下。

　　异常订单这个状态是指您的订单信息不符合实际情况，网站无法审核确认，比如说姓名写成“34dd”

　　
预售订单

您的订单中包含了预售商品，暂时不能发货。

　　等待自提您选择了自提的发货方式，货已经好了，正等您来拿呢。

　　货在途中如果您是江浙沪以外的会员，同时您选择送货上门方式，我们一般是在浙江备货，然后备好

后再发到我们在全国各地的服务中心，由服务中心组织配送。该状态就表示您的订单正在去服务中心的路上。

　　货到服务中心如果您是江浙沪以外的会员，同时您选择送货上门方式，我们一般是在北京备货，然后

备好后再发到我们在全国各地的服务中心，由服务中心组织配送。该状态就表示您的订单已经到达服务中

心，您很快就可以收到。

　　客户拒收可能是我们的商品或者服务不能令您满意，您选择了商品拒收，很遗憾，希望您给我们提意见。